棋牌游戲運營中常見的玩家流失原因
作者:棋牌秀     2019-05-13 11:10:51

 隨著棋牌游戲持續火熱,進入市場的投資者越來越多,隨之而來的激烈競爭也在所難免,用戶爭奪也更加殘酷。面對激烈的市場競爭,如何留住玩家成為取勝關鍵,小編細數引起棋牌游戲玩家流失的原因無非有以下幾點:

  1. 游戲運行不穩定。棋牌游戲玩法比較簡單,平臺穩定性就顯得更加重要。如果經常閃退、斷線,玩家必然流失,這種情況在小平臺上很容易出現。


  2.承諾的功能與玩法沒有兌現。大部分玩家,是被游戲宣傳所吸引,從而進入游戲體驗。然而在體驗的過程中,如果玩家發現實際效果并沒有宣傳的那么好,便會毅然選擇離開。

  3.游戲安全問題。安全問題包括玩家的資金安全、隱私安全等。如果游戲內數據頻頻出現異常,用戶忠誠度一定會大打折扣。

  4.玩家的游戲感受。玩家在體驗游戲時,會有輸有贏,如果菜鳥玩家一開始進入游戲就頻頻輸分,容易產生挫敗感,導致玩家懷疑游戲有外掛,產品雖然本身沒有問題,但也會造成玩家流失。

  5.游戲客服服務質量。玩家去找客服,一定是有問題或建議的,心情一般不會太好。如果客服不能做到及時安撫、排憂解難,則會加重他們的負面情緒,口耳相傳,造成負面影響。


  用戶希望游戲在品質得到保證的同時,游戲娛樂性更加大,對于游戲運營商來說也是一個機會,房卡模式平臺化也逐漸成為市場需求,無論是地方房卡,還是大眾棋牌游戲,提升用戶體驗才是發展的長久之道!

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